Pomoc dla dzieci oraz młodzieży odbywa się na trzech poziomach:

• I poziom – warunki ambulatoryjne (pomoc udzielana przez psychoterapeutów, terapeutów środowiskowych i psychologów),
• II poziom – opieka dzienna bądź warunki ambulatoryjne w poradniach zdrowia psychicznego (pomoc udzielana przez lekarzy psychiatrów, psychologów, terapeutów i psychoterapeutów zajęciowych),
• III poziom – opieka szpitalna (pomoc udzielana przez lekarzy psychiatrów, psychologów, psychoterapeutów lub terapeutów zajęciowych).

Pomoc można uzyskać również korzystając z bezpłatnego i anonimowego Telefonu Zaufania pod numerem 116111.

Pomoc dla dorosłych otrzymać można w:

• Centrum Wsparcia dla osób dorosłych w kryzysie psychicznym, które działa całodobowo, pod numerem 800 70 2222, bądź przez Internet na stronie https://centrumwsparcia.pl/centrum-wsparcia/,
• Ogólnopolskim Telefonie Zaufania Uzależnienia – dla osób uzależnionych oraz dla ich bliskich, który funkcjonuje codziennie w godzinach 16.00-21.00, pod numerem 800 199 990.

Każdy dorosły, powyżej 18 roku życia, może skorzystać ze świadczeń w centrum zdrowia psychicznego, do którego można się udać bez skierowania i bez zapisów.